Мужчина занялся поставками мебели, когда в Беларуси не нашел подходящую для своих детей
Опубликовано: 31.03.2015, Просмотров: 1336
В торговом центре по адресу: улица Немига, 3 есть небольшой магазин с яркими детскими стульчиками и кроватями компании «Меблик». MebelMinsk.by не смог пройти мимо и заглянул в павильон. Заодно поговорил с директором Егором Якуниным и узнал, что это за мебель и пользуется ли она популярностью у покупателей.
Егор Якунин, директор представительства польской компании «Меблик» в Беларуси
Не могу сказать, что с кем-то мы конкурируем напрямую
Представительство польской компании «Меблик» существует в Беларуси уже 6 лет. Егор Якунин, его директор и отец троих детей, раньше работал в сфере финансов, в одной из лизинговых компаний Беларуси. Занялся поставками после того, как не смог найти в белорусских магазинах подходящую мебель для своих малышей.
– Мои знакомые россияне купили такую мебель себе и посоветовали мне. Так я начал ее привозить в Беларусь и продавать. И пошло-поехало, – вспоминает предприниматель. – Мы выводили этот бренд на рынке с нуля. Тот, кто ищет детскую мебель, знает, что существует «Меблик».
Такая комната понравится и мальчикам, и девочкам
По словам Егора, эта мебель нравится белорусам.
– У нас представлено несколько серий: мебель для новорожденных, детская и подростковая. Новорожденная и детская – это «растущая» мебель. Например, столик и стульчик регулируются по высоте, пока ребенок взрослеет. Кроватки трансформируются. Ребенок может спать на ней с 0 до 5 лет. Мебель всегда можно докупить, даже если какую-то коллекцию сняли с производства. На некоторых элементах можно выгравировать любые надписи, например, детские имена.
На некоторых элементах мебели можно выгравировать детские имена
Егор уверен, что в Беларуси аналогов по функциональности этой мебели не найти.
– Если рассматривать белорусских производителей, то их продукция намного проще и должна быть в более дешевом ценовом сегменте. Если изучить товары иностранных коллег, то они часто делают акцент не на качестве мебели, а на дизайне. Не могу сказать, что с кем-то мы конкурируем напрямую. Мы все находимся в разных категориях, в том числе и в ценовых, – подытожил мужчина.
Детская комната в среднем обойдется вам в 1 300 - 1 500 евро
В продажах детской мебели есть своя специфика. Она отличается от взрослой с точки зрения качества, безопасности и дизайна.
– Если наша мебель покрашена краской, то вы не почувствуете запаха, а это существенный показатель. Все углы в ней закругленные, везде стоят блюмовские доводчики. Ни двери, ни шуфлядки, ни ящики громко не хлопают. Можно не волноваться, что дети прижмут пальцы. У нас есть сертификаты безопасности. Европейские дизайнеры поработали над тем, как будет выглядеть мебель. Есть даже серия в стиле Disney. «Меблик» продается во многих странах мира. В том числе в Америке и в Канаде.
Мы задали директору представительства «Меблик» один из главных вопросов: доступна ли эта мебель белорусам?
– Детская комната в среднем обойдется вам в 1 300 -1 500 евро. В Польше ее стоимость была бы меньше всего на 10-15%. Сейчас мы ведем политику снижения цен, – ввел нас в курс дела директор. – К нам часто приходят беременные мамы, папы, которых приводят жены и которые при виде любых цен начинают хвататься за голову. Ведь все, что касается детей – дорого. Если привести аналогию с обувью, то пар обуви за сезон у ребенка может быть значительно больше, чем у взрослого. И стоят они немало.
Стул-трансформер российской фирмы
По словам Егора, несмотря на то, что у них «долгоиграющий» товар, к ним часто возвращаются старые клиенты за новыми покупками.
– Когда их дети выросли и снова появились малыши, люди опять приходят или к нам за мебелью. У нас есть система лояльности для таких клиентов.
Основная болезнь белорусских торговцев – это плохой сервис
У белорусского представительства мебельной компании есть свой сайт, но нет интернет-магазина. Мы поинтересовались почему.
Егор демонстрирует нам каталог мебели
– Нашу мебель продавать чрез интернет очень сложно, – убежден Егор. – Все рисунки на ней сделаны гравировкой. И даже хорошие фото не передадут всю ее красоту. К тому же людям проще потрогать мебель и посмотреть, перед тем как принять решение о покупке.
Качетсво мебели подтвержадают сертификаты
Пока в Минске работает только один магазин. Егор Якунин рассказал нам, можно ли заказать эту детскую мебель в регионах:
Пример «растущей» мебели. Стол и стул регулируются пока ребенок взрослеет
– Если люди закажут, то мы ее привезем из Минска. Что касается магазинов, то мы пытались работать с регионами, но ценовая категория мебели не позволяет выгодно содержать там точку. Даже если с партнерами там работать, то это не очень интересно. Сейчас думаем о другой форме работы: быть представленными в регионах, но в рекламной форме, чтобы люди могли потрогать, увидеть мебель и знать, куда обратиться, чтобы приобрести ее.
Эта комната – мечта любой девочки
Мебель детская, но трудности и проблемы в этом бизнесе бывают взрослые.
– Иногда сложности могут и на пустом месте возникнуть. Те же сертификаты нужны, – сетует Егор. – В бизнесе кто-то работает по общей системе налогообложения, кто-то по упрощенной, кто-то с НДС, кто-то без НДС. От этого зависят многие вопросы, которые могут появиться технически. Но глобальные проблемы у всех общие. Основная болезнь белорусских торговцев – это плохой сервис. У нас многие люди уже свыклись с тем, что если они купили товар, то дальше это уже их проблемы. Когда потребитель приобрел мебель, ему важно чувствовать надежность компании, которая ее продала. Нельзя оставлять его в беде. Если в мебели какой-то брак, нужно помочь ему. Важно работать с клиентом, понимать чего он хочет, стараться ему угодить. Это единственная и основная проблема.
Директор «Меблик» считает, что перед тем как запустить свое производство, нужно сначала научиться продавать мебель.
– В перспективе думаем о создании собственного производства качественной детской мебели в Беларуси, – поделился с нами планами на будущее Егор.
Автор: Людмила Волкова, MebelMinsk.by
Назад