Развитие бизнеса и секреты успеха компаний «не как все»: о чем говорили специалисты на дизайн-конференции в Минске

Опубликовано: 30.10.2018, Просмотров: 456

В течение трех дней — 26, 27 и 28 октября — в банкет-холле «Орион» торгового центра «Град» состоялась дизайн конференция-2018. Журналист MebelMinsk побывал на лекциях и тренингах приглашенных специалистов из Беларуси, России, Казахстана и собрал много полезной и актуальной информации.

Открытие уже второй ежегодной конференции в сфере дизайна, архитектуры и декорирования состоялось в 11 утра на 6 этаже торгового центра «Град». По количеству гостей сразу стало понятно, что это мероприятие было необходимо Минску – был заполнен весь зал, несмотря на будний день. Здесь собрались архитекторы, дизайнеры, декораторы, производители, поставщики в сфере дизайна интерьера. Кстати, конференция могла быть интересна и тем, кто хочет вывести свой бизнес и бренд на новый уровень развития – этому были посвящены выступления многих спикеров. Именно на них мы и обратили свое внимание.

Программа конференции оказалась очень насыщенной: за три дня на сцене выступило более 20 специалистов из Беларуси, России и Казахстана. При этом темы лекций касались не только дизайна: спикеры говорили о правилах ведения бизнес-аккаунтов в Instagram, о ценностях современных клиентов, о том, как добиться успеха, если вы компания «не как все» и о многом другом.

Конференцию открыл архитектор и дизайнер, автор ряда уникальных, частных исследований в области дизайна и архитектуры Кирилл Кухарчук:

«Во вселенной дизайна присутствуют и мебельщики, и строители, и поставщики материалов, и дизайнеры интерьера, архитекторы и декораторы – всех их можно разделить на две категории: те, кто работает в сфере и хочет развиваться, и те, кто мыслит примерно так: «Ну я же работаю, ну и все…».

Вторую половину специалистов мы уважаем, но говорить о ней, к сожалению, не приходится – такие специалисты, как правило, «вылетают» из рынка. Мир интерьера меняется, меняются тренды, маркетинг – и человек, выпавший из инфоматрицы, становится неликвидным на рынке ни с творческой, ни с коммерческой точек зрения».

Именно эти слова – простые и понятные любому, кто стремится быть профессионалом в своем деле – нас вдохновили на все три дня конференции. Поэтому ниже мы делимся тремя выступлениями, которые помогут сделать шаг к успеху в своем деле.

Кирилл Бородин (Санкт-Петербург): стратегии подбора менеджера по продажам и правила составления продающей вакансии

Кирилл Бородин – предприниматель, эксперт по построению отделов продаж систематизации бизнеса. В своем выступлении он уделил внимание стратегии подбора менеджеров по продажам, а также дал несколько советов, как составить вакансию, на которую захочется откликнуться.

Прежде чем начинать приглашать потенциальных сотрудников на собеседования, у нанимателя должны быть подготовлены: СRМ-система (подойдет даже база в excel-документе); система мотивации; регламент и стандарты работы; скрипты; обучающие видео и материалы.

Итак, Кирилл Бородин остановился на четырех вариантах поиска специалистов в компанию, а также назвал плюсы и минусы каждого из них:

через вакансии, которые будут размещены на тематических сайтах, в социальных сетях. Это пассивный подход в поиске сотрудников, а также наименее стрессовый. Отсюда приходят самые «горячие» соискатели: они уже посмотрели информацию о вашей компании и подсознательно готовы работать. Но, как правило, это самый долгий процесс по времени.

через холодный обзвон (это можете делать вы сами, ваш помощник или нанятый для этих целей человек). Этот формат самый стрессовый – придется слышать отказы и при этом продолжать активно продавать — многим это дается крайне тяжело. В то же время такой формат поиска позволяет закрывать вакансии в кратчайшие сроки.

с помощью кадровых агентств. Для того, чтобы кадровому агентству оставаться прибыльным, им необходимо работать на огромное количество клиентов. То есть помните, что кроме вас, агентство будет вести еще несколько компаний с вакансией «Менеджер по продажам» .

Но если вы все-таки решились на этот вариант, придерживайтесь простых правил: выбирайте только проверенное агентство, фиксируйте жесткие договоренности, в идеале — не вносите предоплату. Также вы можете воспользоваться услугами сразу нескольких компаний и заплатить гонорар той, которая первая закроет вашу вакансию.

приглашаете сотрудника из другой компании. Это не самый честный вариант, но, по словам Кирилла, такое в практике тоже встречается.

Если вы решили искать сотрудников через вакансию, то необходимо хорошенько продумать, как составить ее таким образом, чтобы она не отпугивала соискателей. Кирилл поделился несколькими советами:

кратко пропишите тезисы компании: чем занимается, что нужно делать, почему ищите сотрудника;
структура вакансии: описание компании, каким вы видите своего кандидата. Здесь не стоит писать жесткие требования, лучше составьте максимальное количество бонусов, которые кандидат может получить от компании – ими вы вакансию не испортите;
в конце — тест на внимательность: «Если вы дочитали эту вакансию до конца, начните ваше сопроводительное письмо с фразы…» — вы увидите, что примерно половина людей не читает вакансию полностью. Вам же такие кандидаты не нужны?

«Чтобы построить успешную компанию, успешный бизнес, вам самому нужно научиться продавать – не получится просто взять и переложить свои задачи по продаже на другого человека, который выстроит для вас всю работу. Так или иначе, этот навык придется осваивать независимо от того, как вы собираетесь продолжать свою жизнь», — подытожил Кирилл Бородин.

Катерина Бессонова (Москва): ошибки продвижения в Instagram

Катерина Бессонова — исследователь социальных сетей, маркетолог в сфере дизайна интерьера. В своем выступлении она назвала наиболее частые ошибки, которые допускают пользователи сети при продвижении своего бизнеса.

Ошибка 1. Публиковать фото необходимо в определенное время. Конкретного времени публикации фото для всех пользователей нет — этот момент совершенно индивидуальный. Если в своем бизнес-профиле вы откроете статистику и подробно ее изучите, то сможете определить по ней, в какое время лучше делать посты.

Ошибка 2. Частое обновление профиля. Стоит подойти к созданию профиля осознанно и серьезно: один раз дать ему название и дальше работать именно под ним.

Ошибка 3. Концентрация на одном методе продвижения, когда пользователь думает, что достаточно указыватьть в посте лишь хештеги и геотеги. Катерина советует продвигать свой профиль разными способами (например, добавить рекламу), для чего необходимо выработать определенную стратегию.

Ошибка 4. Несоблюдение лимитов. Дело в том, что Instagram считывает роботов и блокирует тех, кто пользуется различными приложениями и программами.

Ошибка 5. Игнорирование платных методов продвижения. Несколько лет назад Instagram ввел таргетированную рекламу — способ продвижения, который позволяет настроиться именно на тех людей, которые интересны вам и которым интересен ваш продукт.

Ошибка 6. Закрытый профиль – у потенциального клиента просто нет возможности увидеть продукцию или услуги той компании, которая его заинтересовала.

Ошибка 7. Желание большого количества подписчиков, а не заказов. Наличие подписчика не говорит о том, что он — ваш потенциальный клиент: важны живые люди, а не роботы или посторонние компании. При этом всегда нужно взаимодействовать со своими читателями, комментировать их фотографии, ставить им лайки.

Ошибка 8. Накрутка подписчиков, лайков. Не забывайте, что, используя такой метод продвижения, на вас подписываются не реальные люди, а боты, которые не будут просматривать ваш профиль и ваши фотографии, а тем более не будут у вас делать заказы. Дело не в количестве, а в качестве.

Ошибка 9. Низкое качество фото. Instagram – визуальная сеть, все хотят здесь видеть красивые картинки и фото. Поэтому очень важно позаботиться о качестве содержимого вашей страницы. Не обязательно делать студийные профессиональные снимки – будет достаточно хорошей камеры в телефоне.

Ошибка 10. Текст-полотно, когда описание под фотографией оформлено без пробелов, без смайликов, без отступлений. Опять же, Instagram – это визуальная сеть, поэтому нужно уделять внимание не только снимкам, но и текстам к ним. Кстати, желательно хештеги ставить не в самом тексте описания, а в отдельном сообщении – это будет удобно и вам, и вашим читателям.

Татьяна Прус (Минск): секреты успеха компаний не как все

Директор по маркетингу мебельной фабрики DIVANTA Татьяна Прус во время выступления назвала четыре особенности, которые отличают компанию-инноватор от какой-либо другой:

1. Гибкое мышление, которое помогает определять незанятые рыночные ниши. Возможности – это основа предпринимательства и инноваций, и некоторые люди и компании замечают их быстрее и лучше, чем другие.

2. Формальное образование или подготовка, которые необходимы, чтобы замечать новые возможности, распознавать их в текущем контексте. Вопреки распространенному мнению, самые успешные новаторы – это не гении высшей пробы, а хорошо подготовленные профессионалы своего дела. Без специальных знаний тяжело отличить значимую информацию от неважной.

3. Проактивность и большое упорство, что позволяет разрабатывать обнаруженные возможности.

4. Социальный капитал, на который полагаются инноваторы на протяжении всего предпринимательского процесса. Новаторы — это не независимые гении-индивидуалисты, инновация – это всегда командный продукт. К тому же у предприимчивых людей обычно более высокий коэффициент эмоционального интеллекта, что позволяет им продавать свои идеи и стратегии, а также доносить основную миссию другим членам команды.

Виктория Ляхнович