Как удерживать из года в год звание «Офисная мебель №1 в Беларуси», узнали у одного из лидеров мебельного рынка страны

Опубликовано: 10.02.2017,  Просмотров: 1246

- История компании «Мебелинк» (бренд Pro-Trade) началась в далеком 1993 году, — вспоминает Александр Устин, руководитель отдела продаж офисной мебели Pro-Trade по г. Минску и Минской области. - За эти годы наша компания стала одним из лидеров белорусского рынка офисной мебели.

На сегодняшний день товарная линейка Pro-Trade включает более 10 коллекций мебели: это мебель для руководителей, среднего управленческого звена, персонала, а также для приемных, переговорных и мини-кухонь.

 

- Мы не стоим на месте, и постоянно совершенствует мебельное производство, оснащенное высокотехнологичным немецким и итальянским оборудованием. Сырье, фурнитура и аксессуары закупаются исключительно у проверенных поставщиков и имеют соответствующие сертификаты качества. А коллектив — опытные сотрудники —  инженеры, конструкторы и дизайнеры.

 

 

- Практически каждый клиент может подобрать у нас мебель нужного стиля, функционала, дизайна и, конечно, ценовой категории. Все изделия проходят обязательную сертификацию, поэтому можно уверенно говорить о том, что продукция Pro-Trade экологически безопасна, - продолжает свой рассказ представитель компании.

Кто сегодня в числе ваших клиентов?

 

- Мы можем с гордостью сказать, что среди наших клиентов многие известные компании Республики Беларусь. Это «Марк Формель»,  СП ЗАО «Милавица», Представительство ООН в Республике Беларусь, ОАО «Белтрансгаз», РУП «Белтелеком», ЗАО «Атлант», ОАО «БПС-Сбербанк», ООО «Санта Бремор», ОАО «Банк Москва-Минск» и многие другие. Для отдельных компаний мы выполняли индивидуальные проекты.

 

Мебель в переговорную, изготовленная по индивидуальному проекту для компании «Wargaming».

По нашим данным, около трети клиентов обращаются к нам повторно. Часть покупателей – по рекомендациям от знакомых/коллег.

 

Продукция торговой марки «Pro-Trade» сейчас продается не только в Беларуси. В России нашими постоянными клиентами (через сеть дилеров) являются такие компании, как ООО «Газпром», ОАО «РЖД», нефтяная компания «ЛукОйл», ОАО «Транснефть», ООО «Трансойл», ПАО «Норильский Никель», сеть магазинов «Лента», аэропорт «Домодедово» и многие другие.

 

Насколько сейчас конкурентен рынок офисной мебели в РБ?

 

- Можно назвать этот рынок высококонкурентным, как минимум пять достаточно крупных компаний работают в том же сегменте, что и Pro-Trade, и множество мелких, которые делают мебель, как говорится, «в гараже».

 

Салон Pro-Trade.

 
Однако можем с уверенностью сказать, что наши клиенты и дальше будут выбирать нашу мебель. Ведь у нашей компании есть ряд преимуществ, отличающих Pro-Trade от других:

- широкая линейка коллекций. Компания любой сферы и размера сможет подобрать у нас то, что подойдет именно ей.

- мы не экономим на фурнитуре и комплектующих. Есть компании, которые стремятся копировать коллекции лидеров рынка и производить, на первый взгляд, похожую мебель, отличающуюся именно по функциональным качествам. Однако в процессе эксплуатации становится ясно, что в копии использована не слишком качественная фурнитура, и материалы, которые начинают деформироваться от времени и использования. Наш же путь — производство качественной мебели с хорошей фурнитурой и комплектующими. А эксклюзивные контракты с производителями материалов позволяют предлагать нашим клиентам приятные цены. 

 

Мини-кухни существенно экономят место при организации точки питания для сотрудников.

- профессионализм сотрудников. Отличный продукт может получиться только при взаимодействии настоящих профессионалов своего дела. Компания должна привлекать высококлассных конструкторов, дизайнеров, инженеров для того, чтобы предлагать клиентам мебель с наилучшими свойствами. А опытные продавцы должны предлагать клиенту именно то, что наилучшим образом удовлетворит его потребность. К слову, именно такими принципами мы и руководствуемся в своей работе.

 

Дизайнер Анастасия работает над созданием нового проекта интерьера.

- индивидуальность. По запросу клиента мы можем внести изменения в конструктив, сделать мебель нестандартного размера, изменить цвета. 

 

- построение долговременных партнерских отношений. Со многими нашими клиентами мы поддерживаем постоянные дружеские отношения. Наши покупатели уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы приобретение и расстановка новой мебели стало делом быстрым и комфортным.

Согласны ли вы, что офисная мебель в первую очередь должна быть практичной?

- Очень многие сотрудники  проводят на своем рабочем месте значительную часть дня. Практичность мебели – это базовая опция, наша компания строго соблюдает этот стандарт. Однако мы стремимся также к тому, чтобы наша мебель была удобной, позволяла человеку работать с комфортом, давала возможность максимально реализовать свой потенциал за рабочим местом.

 

Мебель для офиса в каком ценовом сегменте сегодня наиболее востребована?

 

- В основном это мебель сегмента «средний». Однако постоянным остается спрос на достаточно дорогую мебель для кабинетов руководителей.

 

Коллекция мебели для руководителей «Интеллекта» — стоимость более 6000 руб.

 

В связи с кризисом заметно вырос интерес к недорогой офисной мебели, которая при небольших затратах позволяет полноценно обставить рабочий кабинет.

 

Коллекция мебели для персонала «Вариант Лайт» со стоимостью 260 рублей.

 

Вообще же, можно сказать, что первые позиции будет всегда занимать качественная корпусная офисная мебель, предлагаемая по умеренной цене.

 

Коллекция мебели для руководящего состава «Яппи» за чуть более 2000 рублей.

 

Если говорить конкретно о продукции Pro-Trade, то неизменным спросом пользуется, к примеру, наша коллекция «Тема», которая хорошо продается как по Республике Беларусь, так и в странах зарубежья. Коллекция хороша тем, что содержит много модулей и позволяет оптимально обставить кабинет любого размера.

 

Коллекция мебели для персонала «Тема».

 

Кто-то, конечно, предпочитает классические цвета, но для любителей современного стиля мы предлагаем модификацию коллекции в трендовых тонах «ТемаWhite».

Стоит отметить, что в последнее время в Беларуси, как и во всем мире, растет спрос на мебель на металлокаркасах. Мы прослеживаем данную тенденцию на примере коллекции «Титан». В первую очередь такая мебель востребована в IT-компаниях.

 

Коллекция мебели на металлокаркасах «Титан» со стоимостью почти в 700 рублей.

 

По-вашему, современный офис – это сочетание…?

 

- Удобства и стиля. Кроме того, это отражение вкуса руководителя компании. Также влияет на выбор мебели и даже на цветовые предпочтения сфера деятельности того или иного предприятия.

 

Коллекция мебели для руководителей «Директор».

 

Какие особенности при продаже /покупке офисной мебели через интернет вы можете отметить?

 

- В основном интернет нужен для того, чтобы потребитель смог быстро найти подходящую компанию, оценить мебель в критериях нравится/не нравится, дорого/не дорого, а также пообщаться с консультантом в специальном онлайн-сервисе.

 

С помощью интернета любую мебель, в том числе и офисную, очень хорошо рекламировать, но важно понимать, что возможность лично увидеть и оценить мебель в салоне остается важным фактором для принятия решения о покупке. Мы придерживаемся этого правила, потому и приглашаем наших клиентов в офис, расположенный в центре города.

 

Салон Pro-Trade, ул. Кульман,3.

 

Если клиенту нужно обустроить полноценный кабинет или несколько офисов, то обязательно понадобится прорисовка планировки в специальной программе. Для этого в штате компании должен быть опытный дизайнер интерьеров. К слову, и эту услугу мы также предоставляем, для наших клиентов она бесплатная.

 

Вы, как производители, какие требования предъявляете к дилерам?

 

- Естественно, соблюдение тех же принципов, которых мы придерживаемся по отношению к своим клиентам: честность, надежность, открытость. И, конечно, четкое выполнение условий договора.

 

Вручение сертификата «Дилер на 2017 год» лучшему дилеру по городу Бресту.

 

Много лет Pro-Trade побеждает на международном фестивале-конкурсе «Выбор года» в номинации «Офисная мебель №1» в Беларуси. Легко ли удается удерживать звание №1?

 

- Можем сказать смело, что не слишком легко (улыбается). Всем в компании для этого приходится много и упорно трудится, учиться, а также внедрять новинки мирового дизайна и приобретать новое оборудование, но результат того стоит.
На последней церемонии награждения «Выбор года», кроме наград, все участники также получили книгу с интервью руководителей компании. Приятно быть в компании таких «монстров» отечественного рынка, как «Онега», «Вебком Медиа», радио «Юнистар» и так далее.

 

Директор компании Олег Надин на церемонии награждения «Выбор года 2016».

 

Какие задачи поставили на 2017 год?

- Основная задача в условиях кризиса — сохранить имеющихся клиентов, а также завоевывать новые рынки, как в Беларуси, так и расширять свое присутствие на рынке России.

Также мы постоянно работаем над модернизацией и расширением своих коллекций, готовим к выходу интересный продукт, аналогов которого пока на территории нашей страны не выпускается.

 

Марина Валах, mebelminsk.by