Покупка детской мебели в интернет-магазине: плюсы и минусы

Опубликовано: 11.03.2014,  Просмотров: 471

Большинство белорусов опасается покупать детские товары в интернете и отправляется за ними в обычные магазины. Мы поговорили с белорусскими предпринимателями, которые продают детские товары и мебель через интернет-магазины, и выяснили, почему не стоит бояться покупок для детей в сети.

 

Белорусы обычно покупают в интернете мобильные телефоны, бытовую технику или компьютеры. За детскими же товарами предпочитают отправляться в магазины. Большинство обычно рассуждает: «В интернете я не могу осмотреть товар со всех сторон, потрогать его! А вдруг привезут, а мне не понравится? А что делать, если он сломается?» 

 

– Вот уже 4 года через наш сайт kolibelka.by мы торгуем товарами таких популярных брендов, как «Скв-компани», «Plytex», «Деми», «Ника», «Gulliver», «Ouaps», «Keenway»  и многими другими, – говорит менеджер Татьяна Кашкан. – На нашем сайте можно найти все, что нужно молодым родителям – от кроваток и манежей до горшков. Заказ мы обычно доставляем в тот же день, исключение делаем для крупногабаритных товаров (кроватки, парты и т.д.). Доставка у нас осуществляется каждый день после 16.00, кроме субботы и воскресенья. Если сумма заказа больше 400.000 – доставка по Минску бесплатная. По Беларуси мы осуществляем  пересылку наложенным платежом через «Белпочту».

 

На все свои товары мы, конечно, даем гарантию. Если покупатель, например, начал собирать мебель, и заметил, что какой-то детали не хватает – мы стараемся в течение этого же рабочего дня довезти ее, чтобы не доставлять проблем нашим покупателям. Если товар оказался ненадлежащего качества, мы оперативно меняем его на новый или возвращаем деньги. Однако, за продукцию надлежащего качества, если она просто не понравилась покупателю, мы деньги не возвращаем.  

 

В среднем сумма заказа составляет 800.000 рублей. Чаще всего у нас у нас покупают детские кроватки, стульчики для кормления или столики, также пользуются популярностью комплекты в кроватку. Цены у нас ниже, чем в детских магазинах: нам не надо арендовывать помещения под магазины и нанимать продавцов.

 

– На нашем сайте покупатель может найти детскую мебель, автокресла, манежи, качели, санки и многое другое, – говорит индивидуальный предприниматель Павел Лихочевский. – Доставку мы обычно осуществляем в день заказа. По всем областным центрам она бесплатная, по другим городам Беларуси – 100.000 рублей.На все товары мы даем гарантию 12 или 18 месяцев. Если возникают какие-либо проблемы – стараемся решать их в кратчайшие сроки, товар ненадлежащего качества сразу меняем или возвращаем деньги. 

 

Чаще всего у нас покупают на сумму около 1.500.000 руб. Особой популярностью у наших покупателей пользуются детские кроватки. Обычно их предпочитают покупать вместе с матрасами. 

 

Если цены на нашем сайте еще соизмеримы с магазинными, то с ассортиментом точно не сравнится ни один магазин. На сайте можно, например, просмотреть сотни различных кроваток, изучить все характеристики, сравнить цены! И для этого даже не надо выходить из дома. Притом если в Минске еще много различных детских  магазинов, горожане могут без проблем подобрать нужный товар, то как поступать жителем небольших городков, вроде Мира или Ушач?

 

Покупать или не покупать детские товары через интернет – дело личного выбора и собственных убеждений. Однако, несомненно, интернет-торговля облегчает жизнь и дает возможность выбора многим молодым родителям. 

 

Автор: Ольга Титенкова