Гостиная «Орфей» (Ателье светлый/белый) фабрика Империал

Доставка по Минску :

• Доставка по городу Минск (в пределах МКАД), при сумме заказа более 200 рублей - бесплатно. При сумме заказа менее 200 р – доставка 15 р.

• В пределах 10 км от МКАД, при сумме заказа более 200 рублей - бесплатно. При сумме заказа менее 200 рублей – доставка 20 р. 

• В случае отказа покупателя от товара  без признаков брака доставка оплачивается согласно тарифам организации!

Доставка до квартиры БЕСПЛАТНАЯ  (обязятельно наличие лифта!)
При отсутствии лифта подъем платный (стоимость уточняйте у менеджера)

Сроки доставки

Сроки доставки товара в наличии – в тот же или следующий день.
Сроки доставки товара под заказ от 7 дней до 30 дней, в зависимости от вида товара.

Доставка по Минску осуществляется: с 10.00 до 20.00 (понедельник - пятница)
Доставка Матрасов и крупногабаритного товара до квартиры при отсутствии грузового лифта ПЛАТНАЯ (стоимость уточняйте у менеджера!)

Доставка по Републике Беларусь:

* до подъезда (до ворот частного дома )
* срок доставки от 2 до 5 дней при наличии товара на складе;
* стоимость доставки от 30 до 60 рублей (зависит от габаритов товара)

Уведомление о доставке:

В день отправления товара с клиентом связывается оператор курьерской службы до 21.00 и предоставляет ориентировочный день прибытия курьера в населенный пункт.
В день доставки с получателем связывается оператор и сообщает ориентировочное время прибытия курьера в населенный пункт.
Непосредственно перед подъездом на адрес (за 10-15 минут), курьер связывается с Получателем и сообщает о подъезде на адрес.

• Доставка осуществляется только для товаров входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится! В случае отказа покупателя от товара без признаков брака доставка оплачивается согласно тарифам организации!

Оплата заказа

Оплату заказа можно произвести:

• наличными в Белорусских рублях;

• банковской картой;

• банковской картой онлайн при оформлении заказа;

• картами рассрочки;

• картами рассрочки онлайн 

• с помощью систем E-POS и ЕРИП

Работаем с физическими и юридическими лицами!

Оплата E-POS

Как происходит оплата E-pos?

Наш менеджер согласует с вами детали заказа и условия доставки, после чего выставляет для вас персональный счет, номер которого отправляет вам на электронную почту или в удобный для вас мессенджер. Кроме номера счета вы получаете QR-код и ссылку на инструкцию.

После того, как вы перейдете по полученной ссылке или найдете Сервис E-POS в системе «Расчет» (ЕРИП) вы сможете приступить непосредственно к оплате.  После проведения оплаты вам будет предоставлен электронный чек об оплате.

Рассрочка

Товар можно приобрести в рассрочку на срок до 36 месяцев - подробнее.

Оплата банковской платёжной картой производится через систему WebPay. 

Система предоставляет возможность оплаты карточками международных платежных систем VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ .

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +375 29 527-24-56 или написать на почту 7mebel@inbox.ru.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Заказ вы можете сделать круглосуточно (24/7). 

Обслуживание оператором по вопросам заказа выполняется с 09:00 до 21:00

Оплата через систему ЕРИП

Оплату через систему ЕРИП Вы можете произвести в любом банке с помощью:

• интернет-банкинга;
• мобильного банкинга;
• инфокиоска;
• банкомата;
• кассы и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

• наличных денежных средств;
• любых электронных денег;
• банковских платежных карточек.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП) → Интернет-магазины/сервисы → 0-9 Цифровые домены → 7 → 7mebel.by.

2. Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа;

3. Ввести сумму платежа (если не указана);

4. Проверить корректность информации;

5. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Гарантия

Гарантия на мебель до 36 месяцев.  Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов .При самостоятельной сборке мебели необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин); при обнаружении - приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке. Сохраняйте до конца гарантийного срока документы выданные при покупке и паспорт (гарантийный талон и кассовый чек) (за исключением оплаты по безналичному расчету).

Обмен и возврат товара

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас связаться с нашим менеджером с предварительным описанием проблемы по телефону: +375 29 527-24-56

Обращаем внимание, мы положительно решаем 99% всех поступающих запросов Клиентов. Для скорейшего решения Вашего вопроса убедительная просьба следовать рекомендациям менеджера и предоставлять максимум информации запрашиваемой специалистами.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра или Белорусской торгово-промышленной палаты.

Возврат денежных средств

При оплате банковской платежной картой через систему WebPay возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата.  Для возврата денежных средств свяжитесь с менеджером интернет-магазина.