Аренда и продажа мебели это, как «одна голова хорошо, а две лучше» или «рука руку моет». Мнение владельца компании по аренде и продаже мебели.

Опубликовано: 07.08.2019,  Просмотров: 886

Сегодня мебельный рынок насыщен, разнообразен и высоко конкурентен. Мебельные фирмы вкладывают ресурсы в свое развитие, в увеличение продаж, удержание клиентов. Существует ряд инструментов привлечения клиентов на продажу мебели, а также способов отличаться от конкурентов: сегментация на определённом виде изделий, продажа индивидуальных продуктов, работа на широкий ассортимент и аудиторию, либо же наоборот в дорогом сегменте. Ещё одним из способов привлечения покупателей на сегодняшний момент, я считаю аренду мебели.

 

В чем суть и преимущества такого подхода?

 

Сразу стоит заметить,  что такой способ привлечения и удержания клиентов, равно как и заработок на аренде, подойдёт не всем торгующим мебелью компаниям по ряду причин: габаритность мебельных продуктов, их стационарность и сложность транспортировки (кухни, шкафы, кровати). «Коробочные» варианты, такие как столы, стулья, стеллажи, комоды, детсике, мебель для отдыха, полностью укладываются в концепцию «аренда-продажа».

 

По моему мнению и опыту, аренда - это по-настоящему действенное дополнительное направление торговли, а также инструмент получения прибыли в мебельном бизнесе за счет привлечения и расширения клиентской базы, который выгоден не только компании, но и что важно, самому потребителю.

 

И вот несколько доводов, почему:

 

- «Цель оправдывает средства». Т.е. цели, под которые приобретается изделие, и её необходимое количество, не всегда оправдывают покупку. Например, вариант приобретения столов и стульев для проведения разовых мероприятий. Дешевле и выгоднее решить «боль» взяв в аренду, нежели приобретать товар. Однако, когда появляется и оправдывается экономически, либо концептуально, необходимость приобретения данной мебели, потребитель уже знаком с вашим продуктом и уже знает Вас, и при этом высока вероятность приобретения мебели именно в вашей компании.

- «Дегустация мебели».  Смысл в том, что клиент изначально сомневается в выборе той или иной мебели, и исходя из своих потребностей, сперва как бы дегустирует ваш товар, беря его в аренду, знакомится и определяет для себя, что желал бы приобрести данную мебель в собственность. И если Вы ею торгуете – приобретает у Вас.

- Возможность «продать мебель дважды». Имеется ввиду окупить мебель путём неоднократной сдачи её в аренду, и продать её, как бывшую в употреблении, тем самым получив дополнительную выгоду в виде дохода с ее продажи.

- «Работа на два фронта».  Сдавая в аренду и продавая мебель,  Вы работаете более углубленно с клиентами в секторе B2B и B2C. Вам проще и легче найти заинтересованных, «тёплых» клиентов, они знают Вашу компанию и приходят к Вам сразу по двум направлениям вашей деятельности.

- «Любой каприз за Ваши деньги».  Зачастую некоторые клиенты рассматривают для себя сразу два варианта: или «покупку», или «аренду» . В таких тендерах и конкурсных предложениях Вы всегда можете предложить клиенту любой из интересующих вариантов, следовательно, Ваша компания выгодно отличается от конкурентов.

- «Отвечаем за свои слова. Компетентность». Частым доводом в пользу приобретения мебели в вашей компании является аргумент о том, что её эксплуатационные свойства позволяют сдавать её в прокат, что говорит о качестве и износостойкости данной мебели и востребованности её на рынке. А так же что Вы, как продавец, понимаете потребности вашего клиента и аргументировано предлагаете ему продукт, который удовлетворит его спросы, ссылаясь на уже существующих ваших клиентов из сферы деятельности вашего покупателя, будь то Ваши клиенты по аренде или кто у Вас уже покупал мебель.

- «Вашу маму и тут и там показывают». Исходя из выше сказанного, стоит обратить внимание и на маркетинг, который поможет точечно привлекать клиентов для продажи и аренды мебели. Это позволит, фактически за те же деньги, позиционировать себя в рекламе сразу в двух направлениях. К примеру, запускать контекстную рекламу в гугле и яндексе по более дешёвым запросам касательно аренды мебели приводя посетителей на сайт, на котором так же размещена и её продажа.

- «Тренд». Сервис аренды набирает популярность в мире, и как известно, такой монстр мебельного бизнеса, как компания «Икеа» не так давно запустила помимо производства и продаж, также и сервис по аренде мебели. Думаю, не стоит ставить под сомнение компетентность бизнес-модель данного бренда.

- «Сарафан». Клиенты охотно делятся контактами вашей компании, сообщая своим друзьям и партнёрам информацию о том, что ваша компания предоставляет в сфере аренды и продажи мебели.

 

 

Стоит сказать, что далеко не каждый пойдёт на внедрение такого инструмента, как аренда мебели у себя в компании. Это может быть обусловлено такими факторами, как: дополнительные вложения и «заморозка» на длительный срок средств на арендный фонд мебели,  дополнительных сотрудников, нагрузки на логистику (т.к. необходимо решить, как арендную мебель доставлять, так и забирать по истечении срока аренды у клиентов), настройку и внедрение бизнес процессов с учётом направления аренды, решать моменты ремонта, мойки, поломки, порчи, недостачи арендной мебели и другие.

 

Безусловно, в таком направлении, как аренда мебели есть не только плюсы, но и ряд минусов, а тут, как говорится: -  «Любишь кататься люби и саночки возить.» :)

 

Таким образом, на сегодняшний день я для себя нахожу достаточно перспективным моментом именно «аренду и продажу» мебели. В идеале будет большая ориентированность на потребителя, запуск услуг по ремонту мебели, но это пока только в планах.

Наша компания - Rentcentr.by изначально оказывала только услуги по аренде мебели, а теперь и продает мебель. Мы зарекомендовали себя и закрепились на рынке в направлении аренды, и на текущий момент активно развиваем и продажи.

Хочу выразить благодарность порталу Мebelminsk.by за такой целевой для пользователей и компаний ресурс, позволяющий оперативно информировать рынок об услугах и товарах компании, и осуществлять продажи.