Просто делать качественно – уже недостаточно: менеджер мебельного портала MebelMinsk.by о продажах в 2026 году
Опубликовано: 08.12.2025, Просмотров: 128
Сегодня многие мебельщики жалуются на сокращение заказов. Во многом это связано с перенасыщением рынка и резко возросшей конкуренцией.Производители и продавцы, которые работают на мебельном рынке 10-12 и более лет привыкли к определенному уровню дохода, не требующему значительных усилий – ведь ранее выбор для потребителя был ограничен, и товары продавались «сами по себе». Сегодня же ситуация кардинально изменилась: количество предложений выросло, и теперь клиента необходимо активно привлекать, работать с ним.
Это видно на примерах. Возьмем крупные компании, такие как «Шеф Кухни»: они постоянно проводят акции, конкурсы, ведут социальные сети. В то же время, условный ИП может быть уверен в своих «золотых руках» и высоком качестве, но если он нигде об этом не рассказывает, не заявляет о себе и не проявляет заботу о клиенте, то рассчитывать на стабильный поток заказов сложно.
Кухня GeosIdeal «ПИКАРДИ ИНДИГО С ОСТРОВОМ»
Очевидно, что сегодня недостаточно просто открыть салон и ждать клиентов. Нужно приложить значительные усилия:
- постоянно заявлять о себе;
- давать рекламу;
- придумывать новые подходы;
- быть на виду.
Мебельные тренды: чего хочет покупатель
По моему мнению, текущие тренды в дизайне мебели значительно изменились. Сегодня преобладает сдержанность и лаконичность, наблюдается постепенный уход от идеи «дорого-богато». Прошли времена громоздких канделябров и избыточной роскоши: востребованными становятся более простые, эстетичные и не вычурные решения, например, в скандинавском стиле.
Особенно это заметно в сегменте кухонь, где функциональность выходит на первый план. Все должно быть под рукой, грамотно и продуманно расставлено.
Знаю примеры, когда эстетичное дизайнерское решение оказалось совершенно неудобным: одновременно нельзя было открыть посудомоечную машину и холодильник, или не было места, чтобы присесть. Потому важно не только следовать эстетике, но и обеспечивать максимальное удобство в повседневном использовании. Кроме того, современные хозяйки ценят материалы, которые легко моются и не оставляют отпечатков пальцев.
Что касается диванов, здесь главное – удобство и практичность. Помимо обычных диванов для сидения, сейчас актуальны модели, подходящие для полноценного сна, учитывая растущее внимание к здоровью спины. Важны быстрое и легкое раскладывание, а также износостойкая, легко чистящаяся обивка, например, велюр.
Современный темп жизни оставляет все меньше времени на долгую уборку, и возможность быстро протереть мебель влажной тряпочкой за несколько минут становится большим преимуществом.
Цена на мебель в 2026: почему она будет расти
Безусловно, стоимость мебели будет продолжать расти из-за инфляции. В этих условиях потребители особенно внимательны к соотношению цены и качества. Несмотря на интерес к «умным» функциям, решающим фактором чаще всего становится именно цена в сочетании с общим удобством и привлекательностью предложения.
Кровать-трансформер с полками «Лакони»
Необходимо быть конкурентоспособными по цене, предлагать удобные и красивые решения, и, что наиболее важно, проявлять настоящую заботу о клиенте.
Почему клиент должен говорить о своих пожеланиях
К сожалению, часто сталкиваюсь с ситуациями, когда мебельщики делают ровно то, что просит клиент, даже если заранее видят, что результат будет не оптимальным или даже неудачным. Если клиент предлагает решение, которое производитель считает неэффективным, необходимо объяснить риски и предложить более удачные альтернативы.
Яркий пример – история знакомой, которая настояла на вычурном натяжном потолке по своему эскизу. Специалисты, несмотря на сомнения, выполнили заказ, и результат оказался откровенно плохим, после чего ей пришлось платить за демонтаж и переделку. На вопрос «Почему вы не сказали, что будет плохо?» они ответили «Вы же сами так захотели». Это частая ситуация.
Конечно, есть клиенты, которые твердо стоят на своем и лучше знают, что им нужно. Однако настоящая клиентоориентированность заключается в том, чтобы предлагать экспертную помощь и аргументированные рекомендации, например, по выбору дивана или ткани.
Такой подход, на мой взгляд, является одним из главных принципов успешного сотрудничества и создания по-настоящему качественного продукта.
Еще больше о мебельных трендах в нашем электронном журнале (нажмите на картинку)
Назад