EcoWood

После 100% оплаты стоимости товара, и при условии, что товар в наличии, мы передаем товар Покупателю на условиях самовывоза или же отгружаем транспортной компании для последующей доставки в адрес Покупателя. Доставка осуществляется только в рабочие дни с 8-00 до 17-00 до подъезда.

При получении при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. В день доставки с вами свяжется курьер для согласования удобного интервала времени.

Контроль получения заказов:
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться к  менеджеру по телефону  +375 (29) 3350345 или по e-mail: imperiya_grin@mail.ru. И специалист Вас проконсультирует.

 Получить консультацию в нашем интернет-магазине Вы можете: пн-пт: 09.00 — 17.00.

По вопросу возврата денежных средств можно обратиться по телефонам:
 + 375 (29) 335 03 45.

Отмена заказа:
 возможна в течении 24 часов с момента оплаты заказа.
 Заказчику необходимо написать на почту imperiya_grin@mail.ru или позвонить по телефону  + 375 (29) 335 03 45, и менеджер произведет отмену заказу в ручную.

Возврате качественного / некачественного товара/услуги:
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счета (с целью подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций).

 Получить консультацию в нашем интернет-магазине Вы можете: пн-пт: 09.00 — 17.00.