TROOM

Оплата:

• 100% предварительная оплата = отличная скидка
• 50% предоплата + 50% после установки = хорошая скидка
• 30% предоплата + 70% после установки
• рассрочка TROOM: 30% предоплата + 30% после установки + 20% через месяц + 20 % еще через месяц

Мебель запускается в производство только после предоплаты от 30%

Диваны, изголовья, матрасы, мягкие элементы оплачиваются в день заключения договора в размере 100%.

Доставка:

СЕРВИС TROOM

Все детали мебели доставляются в упакованном виде или с частично собранными элементами.

Вскрытие упаковки, осмотр наличия всех позиций комплектации и качество деталей отражаются в Акте рекламации. Любые замечания по деталям мебели и их комплектации вносятся в акт рекламации в присутствии специалиста по сборке. В противном случае, компания не несет ответственности за обнаруженные дефекты.

По договору наша компания обязуется оказать услуги по сборке мебели. Монтаж осуществляют квалифицированные специалисты аккуратно и оперативно не позднее 10 рабочих дней после доставки в соответствии с условиями договора. Как правило, сборка проходит в день или на следующий день после доставки.

Монтаж производится не позднее 10 рабочих дней после доставки.

Условия установки мебели:

Для установки мебели необходимо выполнить следующие условия:

• укрыть мебель, пол, бытовые приборы и убрать лишние предметы;
• при необходимости, произвести демонтаж старой мебели;
• очистить место установки мебели от загрязнений и посторонних предметов;
• стены, пол и потолок должны быть ровными по уровню и плоскости;
• дополнительное оборудование и фурнитура, которые не входят в комплектацию заказа в соответствии с эскизом и спецификацией, заказчик должен предоставить к моменту монтажа;
• обеспечить доступ в помещение, где будет проходить установка, и устранить предметы, которые препятствуют установке

Монтажные работы осуществляются только с мебельной продукцией нашей компании.

Специалисты компании производят монтаж мебели по эскизной документации и в соответствии со спецификацией.

В монтаж мебели не входит исполнение каких-либо строительных работ (выравнивание полов, стен и т.д.), демонтаж старой мебели, плинтусов, розеток, наличников и других конструкций, которые мешают установке заказанной мебели.

Дополнительные услуги:

За дополнительную плату возможно выполнение следующих работ:

• подключение бытовой техники: вытяжки, стиральной машины, холодильника, посудомоечной машины и прочих устройств;
• подключение мойки и сверление всех необходимых отверстий в ней (под фильтр, смеситель и пр.);
• выполнение некоторых строительных работ по предварительной договоренности.

Гарантии:

5 лет гарантии 

2 года на корпус и фурнитуру + 3 года программа "сервис+" 

Пакет документов заказа:

Специалисты нашей компании составляют пакет документов для обеспечения надежности исполнения договоренностей и выдают клиенту при заключении договора:

• договор розничной купли-продажи
• эскиз проекта
• дополнительное соглашение
• руководство по уходу и эксплуатации

ВАЖНО! Обязательно перед подписанием договора внимательно его изучите. Это обеспечит уверенность для обеих сторон в правильности и точности сформированного заказа. Уточните у дизайнера все возникающие вопросы по проекту.

Срок действия договора:

• Договор вступает в силу в момент подписания сторона и получения денежных средств от Покупателя.
• Договор действует до окончательного выполнения сторонами своих обязательств. Любые изменения и дополнения по проекту оформляются в письменном виде Приложением к Договору.
• Обязательства по передаче, сборке и установке мебели считаются выполненными при подписании Акта выполненных работ Покупателем.
• При расторжении договора обязательства сторон прекращаются.
• Акт рекламаций заполняется на этапе доставки/монтажа мебели в случае выявления недостатков товара или его частей (комплектующих элементов) в присутствии представителя компании, и заверяется Покупателем.