Иван
02.06.2022
Достоинства: Нет
Недостатки: Неуважение к клиентам
Комментарий: Человек, «сидящий» на телефоне на звонки сбрасывает и не перезванивает.отвратительный подход к клиентам.дают объявления чтобы заработать,но ,наверно,деньги не нужны.хотел заказать угловой диван на кухню,но придётся заказать в другой компании- с более приветливым персоналом.
Ответ компании:
Здравствуйте, Иван!
Хочу постараться объяснить свою сторону.
Первый раз вы звонили сутра, в тот момент когда я принимал заказ у клиента и к сожалению не мог говорить. Однако вы очень настойчиво звонили и я, извинившись перед клиентом, вам ответил и объяснил , что занят и перезвоню. На что вы начали рассказывать что вам нужен диван в наличии( которых у нас обычно не бывает). Я вам сказал что если найду что-нибудь, то сброшу фото. Однако ничего подходящего не нашлось, соответственно я ничего е сбрасывал.
Когда вы начали звонить во второй раз( после обеда) я также был с клиентом и не мог говорить. После десятого вашего звонка за минуту я принял решение заблокировать ваш номер, тк считаю это не адекватным поведением.
Ps. Уверен что сделал все правильно, тк взяв заказ у вас я бы получил массу
‘ удовольствий’)
Удачи вам!
06.06.2022
Сергей
26.01.2022
★★★★★
Отлично
Достоинства: Качество и добросовестность!!!
Недостатки: Нет
Комментарий: Мебел достойная, цена нормальная, качество супер, у ребят руки ростут с нужного места,
Советую всем, не пожалеете!!!
МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Приехали, замерили, сделали, привезли, собрали и уехали, ни одного замечания и негатива!!!! Все супер!!!
СПАСИБО!!!
Игорь
19.01.2022
★★★★★
Отлично
Достоинства: сборка, сроки и доставка.
Недостатки: пока не выявлено.
Комментарий: Заказали диван (Кент) по индивидуальному размеру. Заказ был выполнен на три дня раньше срока. Заказывали по фото, по этому сравнить было не с чем. По факту были приятно удивлены качеством материалов и аккуратностью сборки. Буду обязательно рекомендовать друзьям и родственникам.)
Спасибо за работу.
Ирина
02.12.2021
★★★★★
Отлично
Достоинства: Одни плюсы. Обслуживание, качество, цена
Недостатки: Нет
Комментарий: Весной преобретала кухонный уголок "плаза". Мы в восторге. Позже подруга заказала такой же.. Спасибо Дмитрию, что помогал с выбором.
Екатерина
16.04.2021
★★★★★
Отлично
Достоинства: Изготовление в срок. Качество соответствует требованиям и цене
Недостатки: Недостатков пока не обнаружили
Комментарий: Первый раз заказывала в этой компании, учли все пожелания, заказ исполнен отлично. Заказывали кушетку "Плаза" и пуфики. Большой выбор тканей. Качественно сделано и аккуратно! Спасибо!
Галина
17.03.2020
★★★★★
Отлично
Достоинства: Качество, приемлемая цена, деловой подход.
Недостатки: Недостатков нет.
Комментарий: Заказали кушетку полуугловую. Очень приятно было общаться с Дмитрием Виноградовым. Все рассказал, объяснил, как лучше сделать, помог выбрать экокожу. Изготовили заказ в течение 20 дней. Очень понравилась кушетка, все сделаю качественно и аккуратно. Всех благ вам ребята, мира, добра и процветания, а также благодарны клиентов.
Надежда
03.03.2020
★★★★★
Отлично
Достоинства: Качественно, приемлемая цена.
Недостатки: Минусов нет
Комментарий: Заказали кухонный диванчик и банкетки к нему. Дмитрий скинул на вайбер образцы ткани.Очень беспокоились за качество т. к . перед этим купили диван " Мебелико" ( Россия) и через 2 месяца отлетели все крепления и пошли другие поломки.Но все беспокойства были напрасны- диван отличного качества! Всё сделано на совесть: и строчки ровные, и аккуратно всё прикручено, а самое главное- всё сделано из бруса и фанеры. Спасибо всем , кто делал этот диван, за ваш труд, честность и порядочность!Удачи вам и процветания! Всем рекомендую эту фирму!
Юлия
23.01.2020
★★★★★
Отлично
Достоинства: Хорошее качество и цена
Недостатки: Нет
Комментарий: Заказывала угловой диван по фото из интернета, сделали все точно как на фото и по очень приятной цене. Рекомендую!
Михаил
20.01.2020
★★★★★
Отлично
Достоинства: Хорошее качество, приемлемая цена, точное описание, быстрая обработка заказа
Недостатки: Изготовление заказа в течении 4-х недель, хотелось бы быстрее, но это не критично
Комментарий: Заказывал кушетку в данной компании по своим размерам, все просто отлично! Весьма радует большой выбор материалов отделки, качество на уровне! Достойный магазин, рекомендую!
Александр
01.11.2019
Достоинства: Ответственность и порядочность
Недостатки: Рекламы мало при таком качестве!
Комментарий: Заказал Элит-2,но размеры только мои. На протяжении формирования заказа руководствовался размерами помещения практически в ноль. Дмитрий на протяжении все процесса профессионально давал советы и что удивительно, даже намека не было на вытягивание денег!!!! Скинул образцы ткани, дал характерики их практического использования, при этом посоветовал некоторые аксессуары, что очень понравилось жене после сборки! По доставке: обещали (понедельник) в среду, извинились через час, не вошло в бус(курьеркскаядоставка) привезли как обещали. Сборка без проблем, за исключением двух не попавших в подготовленные отверстия шурупов, что не проблема для нерукожопыж(исправляется легко) После сборки диван приобрел жесткость без намеков на шатания и хлипкость. По качеству каркаса скажу просто:сосна и фанера, что редкость(это даже не свойственно крупнейшим производителям) Минусы-заказ был на ортопедические характеристики, что при моем весе 78кг оказалось несколько жестковато, но стоит только прилечь - вот они плюсы ортопеда! Качество изготовления-8+, учитывая что ранее был диван гораздо дороже, прослужил порядка 7 лет, был убит в хлам, при этом, проживая в частном доме сложно и не возможно убить любой самый хре...й диван)))) Вобщем так, следущий мой заказ будет диван от Дмитрия для сына. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ольга
09.07.2019
★★★★★
Отлично
Достоинства: Сроки, доставка и сборка.
Недостатки: Нет
Комментарий: Огромное спасибо магазину за отличную работу! Заказывали диван Лондон и результатом очень довольны! Долго не могли найти диван с большим спальным местом, а те варианты, что нам предлагали, стоили каких-то космических денег. Здесь понравилось все: и внешний вид, и цена, и широкий выбор обивочных тканей (спасибо Дмитрию за помощь в выборе)! Рекомендую всем!
Валерия
26.04.2019
★★★★★
Хорошо
Достоинства: качество
Недостатки: нет
Комментарий: Долго выбирали диван,остановили свой выбор на этой компании. Внешний вид отличный,соответствует стоимости,качество материалов очень радует. К тому же предоставляется гарантия,просто класс!
Реквизиты компании
Виноградов Дмитрий Владимирович, индивидуальный предприниматель, УНП: 192072615. Юридический адрес: а.г. Ратомка, ул Речная, д.11 кв.6. Свидетельство о регистрации 192072615 от 02.05.2013. Регистрирующий орган: Администрация Фрунзенского района г. Минска.
Развернуть